اكد العميد عبد السلام العفيفى مدير إدارة مرور دمياط ان هناك حملات مستمرة على سائقي التاكسي يوميا وبصفة مستمرة ، كما أننا قمنا بعمل صندوقين للشكاوى وذلك منذ 3 سنوات داخل إدارة المرور لإتاحة الفرصة لأي مواطن أن يقوم بتقديم شكوى ضد أي سائق ، وذلك للحد من إساءة السائقين اليومية التي يتعرض لها المواطنون ، ولكننا نرجع كل هذه المشاكل إلى الأسلوب الذي يتبعه المواطن مع سائق التاكسي ، فلا يطالب بحقه فى قراءة العداد ، ويقف دائما في صف السائق معتبرا إياه من المظلومين وهو ما يؤدى إلى إهدار حق المواطن .